Ürün İade ve Değişim Koşulları


Ürünün iade şartları nelerdir?

  • İade etmek istediğiniz ürünün bozulmamış, deforme olmaması gerekmektedir.
  • Ürünü teslim aldıktan 10 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • Satın alınan ürünün gönderimi varsa hediyesi, faturası ile birlikte özenli paketlenmesi ve gönderilmesi gerekmektedir. Ürün kargo esnasında bozulursa iadesi yapılmayacaktır.
  • Satın aldığınız ürünün iadesini gerçekleştirmek isterseniz, 0533 283 40 36 numarına whatsaptan veya instagram hesabımızdan @derbag.store  bize ulaşıp ürünün fotoğrafını ve faturayı atmanız gerekmektedir. İade sebebinizi bildirerek ve kargo bedelini ödeyerek tarafımıza iadenizi gerçekleştirebilirsiniz. 
  • Ürün iadesinde faturasına ürünün adını ve iade sebebinin yazılması gerekmektedir. Ürün iade sırasında ürün sadece anlaşmalı kargolarımız aracılığı ile gönderilmelidir. Kargo bedeli ALICI'ya aittir.
  • Ürünün iadesini yaparken mutlaka kargo poşeti veya sağlam bir poşete ürünü koyup gönderim yapmanız gerekmektedir. Aksi halde iadeniz kabul edilmeyecektir.
  • Sapı,derisi bozulmuş, yırtılmış, fermuarı bozulmuş, veya kopmuş, sapı kaybolmuş veya esnetilmiş olursa ürün iadesi kesinlikle kabul edilmeyecektir.
  • Ürün elimize ulaştıktan ve kontrolünü yaptıktan sonra kredi kartınıza 1-10 gün içinde iadesi yapılacaktır.

Ürünün değişim şartları nelerdir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değişim şartı SATICI'ya aittir. DERBAG. markası olarak değişim yapmamaktayız. İade hakkınızı kullanabilirsiniz.

 

 


İstisnalar;
Outlet ürünlerde iade bulunmamaktadır.
Teslim alınmayan kargonuz iade döndüğünde tekrar kargo çıkışında ücret ALICI'ya aittir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR