KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

[FİRMA ADI] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda yer alan şirket toplamakta ve işlemektedir:

  • Firma Ünvanı: Derbag.com

  • Adres: Ataşehir

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Tarafımızca aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

  • Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres bilgisi

  • Kullanıcı adı ve şifre bilgileri

  • IP adresi, çerez verileri ve kullanıcı hareketleri

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası gibi hassas veriler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, sitemiz tarafından kaydedilmez)

  • Alışveriş ve sipariş geçmişi

  • Ürün tercihleriniz, beğenileriniz, site üzerindeki gezinme davranışlarınız

  • Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşme kayıtları (sesli/dijital)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemize üyelik oluşturmanız,

  • Sipariş vermeniz,

  • İletişim formu, e-posta, WhatsApp gibi kanallar üzerinden bize ulaşmanız,

  • Çerez (cookie) kullanımları,

  • Dijital pazarlama araçları (Meta, Google Ads) üzerinden yapılan yönlendirmeler,

  • Sosyal medya hesapları ve kampanyalara katılım yoluyla
    otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslimat süreçlerini yürütmek

  • Müşteri memnuniyeti, destek hizmeti sunmak ve sizinle iletişime geçmek

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Güvenliğin sağlanması ve dolandırıcılık risklerinin azaltılması

  • Web sitesinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAF(lar)

Kişisel verileriniz, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları (Shopier, İkas vb.),

  • Mali müşavirler, hukuk danışmanları,

  • IT destek firmaları ve hizmet sağlayıcılar (sunucu, e-posta, yazılım),

  • SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

  • Dijital kanallarda kampanyalara aktarılabilir.

Verileriniz kesinlikle 3. kişilere ticari amaçla satılmaz, pazarlanmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • Sözleşmesel ilişki devam ettiği sürece,

  • Vergi Usul Kanunu ve TTK gibi mevzuatlarda belirtilen süreler boyunca,

  • E-ticaret işlemleri için en az 10 yıl süreyle saklanır.

Verileriniz bu sürenin sonunda re’sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  3. Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  6. KVKK madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

  7. Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimi talep etme

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  9. Kanuna aykırı olarak işlenmiş olması sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte;

adreslerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.derbag.com adresinde yayınlanır.

İşbu metni okuyup kabul ederek, kişisel verilerinizin yukarıda açıklanan kapsamda işlenmesine açık rıza verdiğinizi kabul edersiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR